Opret udenlandske medarbejdere som brugere i MitID Erhverv

Du som brugeradministrator kan få information om, hvordan du opretter dine udenlandske medarbejdere som brugere i MitID Erhverv.

Udenlandske brugere i MitID Erhverv er brugere, som ikke har et dansk CPR-nummer, men som har brug for at handle digitalt med MitID på vegne af en dansk organisation i danske selvbetjeninger.

Denne side er relevant for:

  • brugeradministratorer, der har behov for at oprette udenlandske medarbejdere i MitID Erhverv.

OBS: Problemer med pas-scanning i MitID-appen

Nogle udenlandske medarbejdere kan opleve problemer med at scanne deres pas eller ID-kort i MitID-appen ved aktivering af privat MitID uden CPR-nummer.

Medarbejdere, der ikke kan scanne korrekt i MitID-appen, kan ikke oprettes som brugere i MitID Erhverv – også selvom de har oprettet deres private MitID ved at møde op hos borgerservice i en dansk kommune. Det sker, fordi MitID uden CPR-nummer, som kan oprettes i Borgerservice, lever ikke op til MitID Erhvervs sikkerhedskrav.

Vi arbejder på en løsning i samarbejde med MitID. Følg med her på siden for opdateringer.

I skal gennemgå 3 faser for at oprette jeres udenlandske medarbejdere uden CPR-nummer

For at oprette udenlandske medarbejdere i MitID Erhverv kræver det, at organisationen har tilsluttet sig MitID Erhverv. Herefter skal I gennemgå følgende 3 trin:

  1. Den udenlandske medarbejder skal oprette et privat MitID uden CPR-nummer. Medarbejderen skal kunne scanne sit pas/ID-kort korrekt i MitID appen, når de skal aktivere sit private MitID. Et privat MitID, der er oprettet ved at møde fysisk op i borgerservice i en kommune i Danmark, lever ikke op til kravene for MitID Erhverv.
  2. Du som brugeradministrator opretter medarbejderen som bruger i MitID Erhverv, som du plejer at gøre.
  3. Den enkelte medarbejder skal aktivere sig i MitID Erhverv ved at følge aktiveringslinket i den aktiveringsmail, som medarbejderen har modtaget.

Fase 1: Den udenlandske medarbejder anskaffer sig et privat MitID uden CPR-nummer

For at oprette et privat MitID uden CPR-nummer, som lever op til MitID Erhvervs krav, er der behov for:

  • en telefon, der kan scanne medarbejderens pas /ID-kort
  • pas/ID-kort, der indeholder chip, som kan bekræfte medarbejderens identitet
  • pas/ID-kort, der er gyldigt og ikke må være udløbet
  • at udløbsdatoen på medarbejderens pas/ID-kort ikke er overskredet.

Læs mere om krav til telefon og chip i pas/ID-kort:

MitID.dk: Tekniske krav om telefon

MitID.dk: Krav til pas/ID-kort i MitID app

Bemærk, at en medarbejder ikke kan få MitID Erhverv, hvis deres pas ikke kan scannes i MitID-appen. Siden på MitID.dk, der er henvist til ovenfor, forklarer, at personer med et pas, der ikke kan scannes, stadig kan få et privat MitID med hjælp fra Borgerservice i Danmark. Et privat MitID, der udstedes på denne måde, opfylder dog ikke sikkerhedskravene for MitID Erhverv.

Hvis den udenlandske medarbejder ikke har et dansk CPR-nummer, skal medarbejderen have en p-kode for at oprette et privat MitID. P-koden er en 8-cifret kode, som medarbejderen taster ind i MitID appen under oprettelsen.

P-koden er gyldig i 60 dage og kan bruges til 3 forsøg. Når P-koden har været brugt succesfuld én gang, kan den ikke benyttes mere.

Medarbejderen skal selv kontakte MitID Support på tlf.: 33 98 00 10 for at få en p-kode. En anden person fra organisationen (fx en brugeradministrator) kan ikke gøre det på vegne af medarbejderen.

Medarbejderen skal hente MitID appen der, hvor medarbejderen normalt henter apps (fx Apple App Store eller Google Play). Det er vigtigt at vælge MitID app fra Digitaliseringsstyrelsen.

Medarbejderen skal åbne appen og starte aktiveringen. Vælg: ”Pas/ID-kort”.

Medarbejderen skal acceptere vilkår, betingelser og privatlivspolitik.

Medarbejderen vælger først, om medarbejderen bruger pas eller ID-kort til at bekræfte sin identitet.

Medarbejderen skal vælge det land, der har udstedt pas/ID-kort.

Derefter bliver medarbejderen bedt om at indtaste dansk CPR-nummer eller P-kode. Her indtaster medarbejderen P-koden fra MitID Support.

Medarbejderen skal så med sin telefon:

  1. scanne passets eller ID-kortets kode
  2. aflæse passets eller ID-kortets chip
  3. scanne sit ansigt.

En udførlig guide til, hvordan medarbejderen scanner pas/ID-kort og ansigt i MitID appen, findes på MitID.dk:

MitID.dk: Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt

Et bruger-ID er, hvad medarbejderen skal indtaste, når medarbejderen godkender sin identitet under aktivering af MitID Erhverv under fase 3. Det skal være nemt at huske, men svært for andre at gætte. Det er meget vigtigt at gemme dette bruger-ID forsvarligt, da medarbejderen kan have behov for at bruge, fx når MitID Erhverv skal oprettes på ny. Ellers skal medarbejderen gentage denne fase igen.

Når bruger-ID er oprettet, skal medarbejderen indtaste sit telefonnummer. Medarbejderen modtager en midlertidig kode via SMS og skal indtaste den i MitID app for at tilknytte nummeret i MitID appen.

For at aktivere privat MitID skal medarbejderen vælge, hvordan medarbejderen fremover vil bruge privat MitID:

  • På den telefon, hvor medarbejderen har scannet passet med
  • På en anden telefon/tablet, hvis medarbejderen ønsker at bruge en anden telefon eller tablet end den telefon, som er brugt til at scanne passet
  • Med en MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip.

En udfærdig guide til at aktivere MitID findes på MitID.dk:

MitID.dk Aktivér eller bestil MitID 

Fase 2: En brugeradministrator opretter medarbejderen som bruger i MitID Erhverv

Som brugeradministrator kan du oprette den udenlandske medarbejde som bruger i MitID Erhverv. Proceduren for at oprette udenlandske medarbejdere med privat MitID uden CPR-nummer er den samme som for brugere med CPR-nummer. Men du skal vælge en anden mulighed end privat MitID under identifikationsmidler.

Opret, redigér, slet eller masseopret brugere i MitID Erhverv

MitID Erhverv: Login

Hvis medarbejderen har specialtegn i sit navn, fx é eller ü

Brugeradministrator kan oversætte specialtegn til simpelt karaktersæt (A-Z) og indtaste navnet, når medarbejderen oprettes som bruger i MitID Erhverv. Fx vil et Ø oversættes til OE.

Oversættes specialtegn til simpelt karaktersæt, minimeres risikoen for fejl ved oprettelse i MitID Erhverv. Medarbejderens navn med oversatte specialtegn kan findes i medarbejderens pas ved at kigge i passets kodelinje på passets fotoside.

Fase 3: Den udenlandske medarbejder skal aktivere sig som bruger i MitID Erhverv

Den udenlandske medarbejder modtager en aktiveringsmail med det link, som medarbejderen skal følge for at aktivere sig som bruger i MitID Erhverv.

Du skal som administrator give medarbejderen en midlertidig kode til aktivering på en forsvarlig måde. Dette skyldes, at medarbejderen er oprettet i MitID Erhverv uden et CPR-nummer.

Aktivering forgår på samme måde som brugere med dansk CPR-nummer. Vejledningen om at aktivere MitID Erhverv findes her:

Aktivér dig som bruger i MitID Erhverv

Bemærk, at medarbejderen får et særskilt MitID. Det betyder, at

  • medarbejderen får et nyt MitID, som kun skal bruges, når medarbejderen handler på vegne af sin organisation.
  • medarbejderen får et bruger-ID for MitID Erhverv ud over det bruger-ID, medarbejderen har til sit private MitID.

Spørgsmål og svar

Udenlandske brugere er medarbejdere, som ikke har et dansk CPR-nummer, men har behov for at kunne agere på vegne af en dansk organisation i danske selvbetjeninger via MitID Erhverv.

Så længe medarbejderen har et dansk CPR-nummer, kan personen anskaffe sig et privat MitID på normal vis og anvende det til at aktivere sig som bruger i MitID Erhverv.

Ja. Hvis dine medarbejdere ikke har et dansk CPR-nummer, skal de først anskaffe sig et privat MitID uden CPR-nummer. Dine udenlandske medarbejdere vil skulle anvende det private MitID til at aktivere sig som brugere i MitID Erhverv. I kan følge denne vejledning:

MitID.dk: Trin 1: Tjek din telefon og dit pas: Hvis du vil have MitID og ikke har dansk CPR-nummer

Få udenlandske borgere oplever vanskeligheder med at scanne deres pas/ID-kort korrekt, når de skal aktivere deres private MitID uden CPR-nummer i MitID app.

Hvis jeres medarbejdere ikke kan scanne deres pas/ID-kort korrekt i MitID appen, kan de for nuværende ikke oprettes som brugere i MitID Erhverv. Det kan de heller ikke, selv om de møder op i borgerservice i kommuner i Danmark. Dette skyldes, at det private MitID uden CPR-nummer, som kan oprettes ved at møde fysisk op i borgerservice i kommuner, ikke lever op til MitID Erhvervs sikkerhedskrav.

Et særskilt MitID er et MitID, som en bruger i jeres organisation udelukkende anvender, når brugeren agerer på vegne af jeres organisation. Det er et nyt MitID, der er blevet oprettet, da medarbejderen blev oprettet som bruger i MitID Erhverv. Medarbejderen har også et privat MitID ved siden af.

Medarbejderen kan godt bruge sit særskilte MitID på vegne af flere virksomheder eller foreninger, hvis de enkelte virksomheder eller foreninger tillader det. Det hedder delt MitID, og du kan læse mere om delt MitID her:

Loginmuligheder med MitID Erhverv: Delt MitID

Andre relevante emner