En del brugere i MitID Erhverv oplever desværre, at de ikke modtager særskilte MitID identifikationsmidler (kodeviser, chip eller kodeoplæser) efter at have bestilt dem. Fejlen skyldes, at de nødvendige adresse oplysninger ikke altid hentes korrekt fra CVR, når et middel bestilles.

Indtil fejlen er løst opfordrer vi derfor alle MitID Erhverv brugere til, at tjekke den automatisk indsatte adresse samt opdatere denne, før godkendelse af en bestilling. Vær særligt opmærksom på bogstaver eller tal i det indsatte husnummer.

Du kan i øjeblikket ikke logge ind med MitID privat til erhverv. Prøv eventuelt senere.

Vi arbejder på at løse problemet og beklager ulejligheden.

LØST: 16.08.23, kl. 10:01

Det er for øjeblikket ikke muligt for erhvervsbrugere at tilgå brugeradministrationen eller MitID Erhverv. Prøv eventuelt senere. Vi arbejder på at løse problemet og beklager ulejligheden.

Opdatering: Fejlen omkring manglende aktiveringsmails er løst tirsdag den 4. april kl. 16:30. Hvis du har været ramt af fejlen, kan du nedenfor læse, hvordan du kan genoptage tilslutning, opsætning eller aktivering af brugere i MitID Erhverv.

Beskrivelse af fejl: 

En del mails fra MitID Erhverv systemet kan desværre være gået tabt i perioden mellem den 27. marts og den 4. april.

Følgende anbefales, alt efter hvilket forløb I mangler aktiveringsmails fra:  


Tilslutning til MitID Erhverv – hvor ledelsesrepræsentant skal godkende tilslutningsaftale:


Genoptag tilslutningsforløbet, fx som ledelsesrepræsentant eller anmelder, for det gældende CVR-nummer via:

Genoptag tilslutning

Find yderligere vejledning til tilslutning her:

Vejledning til tilslutning

Opsætning til MitID Erhverv – hvor organisationsadministrator skal opsætte indstillinger og aktivere sig som bruger i MitID Erhverv

Genoptag tilslutningsforløbet, fx som ledelsesrepræsentant eller anmelder, for det gældende CVR-nummer, via:

Genoptag tilslutning

Her har du mulighed for som ledelsesrepræsentant eller anmelder, at udpege organisationsadministrator på ny og derved sende en ny opsætnings- og aktiveringsmail.


Aktivering af bruger i MitID Erhverv

Her kan du som brugeradministrator for jeres organisation gensende aktiveringsmail til én bruger. Eksempel fra MitID Erhverv brugergrænsefladen:


Via genvejsmenu til én bruger:




Via bunden af menu-oversigt for én bruger:

Status opdateret: 05-04-2023

Beskrivelse: De forskellig trinnumre kan fremstå forkerte (fx trin 1 af 3) når man opretter en certifikatprofil i MitID Erhverv. Der er tale om en visuelfejl i brugergrænsefladen.

Workaround: se bort fra vejledende antal trin.

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: Browser husker ikke hvilken lokal IdP bruger har valgt til at logge ind med fra gang til gang.

Workaround: Bruger må fremsøge og vælge lokal IdP ved login.

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: Hvis der tilføjes et lokalt identifikationsmiddel til en API importeret bruger i MitID Erhverv, som allerede er aktiveret, vil den pågældende bruger modtage en aktiveringsmail.

Workaround: Denne aktiveringsmail kan ignoreres.

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: Det er ikke muligt via bruger aktiveringsforløbet i MitID Erhverv, at vælge et lokalt identifikationsmiddel for importerede brugere. Man kan først vælge at tildele et lokalt identifikationsmiddel til en bruger efter brugeren er aktiveret med et MitID.

Workaround: Tildele et andet identifikationsmiddel, fx privat eller særskilt MitID, aktiverer brugeren og derefter ændrer identifikationsmidlet til et lokalt identifikationsmiddel.

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: Ved oprettelse af Lokal IdP kan der opstå en fejl, som låser oprettelsen af Lokal IdP.

Workaround: kontakt MitID Erhverv forvaltning ift. at få genstartet opsætningsforløbet. Angiv venligst i mailoverskriften at det vedrøre: Fejl ved opsætning af Lokal IdP  

Kontakt MitID Erhverv teamet

 

Fejl løst: 18. april 2023.  

Beskrivelse: Padding ved symmetrisk kryptografi følger ikke XENC.

Workaround: N/A

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: Det er ikke meningen at KeyInfo er et krav i EncryptedKey for EncryptedAssertion.

Workaround: N/A

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: LogoutRequest for Lokal IdP indeholder ikke rigtig SessionsIndex.

Workaround: N/A

Fejl løst: 18. april 2023.

Beskrivelse: Deadlock and duplicate issue in stored procedure spOrganization_SyncOrganizationAndOrganizationUnits.

Workaround: N/A

Fejl løst: 18. april 2023.